Nowy cennik Aquasfery wywołał kontrowersje

Od 1 października osoby bez miejskiej zniżki płacą za bilet OPEN 58 zł zamiast 29 zł. Mieszkańcy Olsztyna ze zweryfikowanym statusem w aplikacji Nasz Olsztyn zachowali dotychczasową cenę. Nowy bilet rodzinny dla mieszkańca z dzieckiem kosztuje 58 zł, a dla osób spoza miasta 90 zł. Część klientów krytykuje duże różnice w opłatach i zapowiada rezygnację z korzystania z pływalni. Zmiana wpisuje się w szerszy system preferencji dla osób rozliczających podatki i posiadających status mieszkańca.