Mimo aplikacji Nasz Olsztyn w punktach ZDZiT nadal tworzą się kolejki

W czterech Punktach Obsługi Klienta ZDZiT nadal ustawiają się mieszkańcy chcący kupić bilety lub załatwić sprawy związane z kartą miejską. Część czynności można wykonywać przez aplikację Nasz Olsztyn, ale nie wszystkie przypadki da się obsłużyć całkowicie zdalnie. Szczególny problem dotyczy dzieci korzystających z tradycyjnej plastikowej karty, np. z powodu zakazu używania telefonów w szkole. W takich sytuacjach przedłużenie bezpłatnych przejazdów nadal może wymagać osobistej wizyty w punkcie.